Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito https://www.sapayurveda.it/ (il “Sito”) o che acquistano i nostri prodotti e servizi, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
S.A.P. Sana Ayurvedic Production di Joythimayananda Kandeepan
P.IVA 02215380995
Via Balbi 33/10, 16126 Genova (GE), Italia
Email: info@sapayurveda.it
2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici del Sito acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet (indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, browser e sistema operativo). Sono usati per garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR). I log vengono conservati per un massimo di 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti.
b) Modulo di contatto
Quando ci scrivi tramite i moduli di contatto del Sito (nome, email, telefono se indicato, oggetto, messaggio) o via email/telefono/WhatsApp, usiamo i tuoi dati solo per rispondere alla richiesta, ad esempio per informazioni su prodotti, consulti, trattamenti, corsi e workshop. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b) e legittimo interesse a rispondere (art. 6.1.f). I messaggi inviati dai moduli vengono anche salvati nel database del Sito, insieme a indirizzo IP, browser, data e ora, pagina di provenienza e conferma dell’accettazione dell’informativa, per poterli gestire e ritrovare e per ragioni di sicurezza. Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi.
Per proteggere i moduli da spam e abusi usiamo Google reCAPTCHA v3, fornito da Google Ireland Limited. Il servizio si carica nelle pagine che contengono un modulo, anche prima della scelta sui cookie, e valuta in modo automatico se l’invio proviene da una persona: a questo scopo Google riceve dati come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo e dati sull’interazione con la pagina, e può usare propri cookie. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del Sito (art. 6.1.f). Puoi opporti scrivendoci, oppure contattarci per telefono o email senza usare il modulo. Informazioni: https://policies.google.com/privacy
c) Acquisti, ordini e account cliente (WooCommerce)
Per gestire ordini, iscrizioni a corsi/workshop, spedizioni, fatturazione, assistenza ed eventuale account cliente trattiamo dati anagrafici e di contatto, indirizzo di spedizione e fatturazione, codice fiscale/P.IVA se richiesti, dettagli dell’ordine. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili (art. 6.1.c). Conservazione: dati contabili e fiscali per 10 anni (art. 2220 c.c.); dati dell’account fino alla sua cancellazione. I pagamenti sono gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento indicati al momento dell’ordine, ad es. PayPal, e dalla banca per i bonifici; il Titolare non conosce né conserva i dati completi delle carte di pagamento.
d) Commenti al blog
Se lasci un commento, vengono raccolti nome, email, eventuale sito web, testo e indirizzo IP, per pubblicare e moderare il commento e prevenire lo spam. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f). Conservazione: finché il commento resta pubblicato.
e) Cookie e servizi di terze parti
Il Sito usa cookie tecnici necessari (es. carrello, sessione, preferenze di consenso), che non richiedono consenso. Previo tuo consenso, raccolto tramite il banner, vengono caricati contenuti di terze parti che possono installare cookie propri: Google Maps, video YouTube, post di Instagram. Fino al consenso questi contenuti sono bloccati. Fa eccezione Google reCAPTCHA, usato per la sicurezza dei moduli e descritto alla lettera b). Per l’elenco completo e per modificare le scelte consulta la Cookie Policy.
3. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alle richieste o per eseguire gli ordini; in mancanza non sarà possibile fornire il servizio richiesto. Il consenso ai cookie non tecnici è facoltativo.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Non vengono effettuati processi decisionali automatizzati né profilazione.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a: fornitore di hosting e manutenzione del sito (Aruba S.p.A., Italia); Google (servizio reCAPTCHA per la protezione dei moduli); corrieri e spedizionieri incaricati della consegna; fornitori dei servizi di pagamento; commercialista/consulente fiscale; autorità competenti se richiesto dalla legge. Questi soggetti operano come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o come titolari autonomi. I dati non vengono diffusi.
6. Trasferimento extra UE
Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.
7. Diritti dell’interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Per esercitarli scrivi a info@sapayurveda.it.
8. Reclamo
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11, 00187 Roma.
9. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina.
English version
Last updated: 8 November 2026
This notice explains how we process the personal data of users who visit https://www.sapayurveda.it/ (the “Site”) or buy our products and services, pursuant to Articles 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”).
1. Data controller
S.A.P. Sana Ayurvedic Production di Joythimayananda Kandeepan
P.IVA 02215380995
Via Balbi 33/10, 16126 Genova (GE), Italy
Email: info@sapayurveda.it
2. Data, purposes and legal bases
Browsing data (IP address, date/time, pages visited, browser): used to run and secure the Site. Legal basis: legitimate interest (Art. 6.1.f). Logs are kept for up to 12 months.
Contact forms, email, phone, WhatsApp (name, email, phone if provided, subject, message): used only to answer your request. Legal basis: pre-contractual measures (Art. 6.1.b) and legitimate interest (Art. 6.1.f). Messages sent through the forms are also stored in the Site database, together with IP address, browser, date and time, source page and confirmation that you accepted the privacy notice, so that we can manage them and for security reasons. Kept for no longer than 24 months.
To protect the forms from spam and abuse we use Google reCAPTCHA v3, provided by Google Ireland Limited. It loads on pages containing a form, even before you make a cookie choice, and automatically assesses whether a submission comes from a person: for this purpose Google receives data such as IP address, browser and device information and page interaction data, and may use its own cookies. Legal basis: our legitimate interest in the security of the Site (Art. 6.1.f). You may object by writing to us, or contact us by phone or email without using the form. More information: https://policies.google.com/privacy
Orders, course bookings and customer account (contact, shipping and billing data, order details): used to process orders, shipping, invoicing and support. Legal basis: contract (Art. 6.1.b) and legal obligations (Art. 6.1.c). Accounting data are kept for 10 years as required by Italian law.
Blog comments (name, email, website, IP): used to publish and moderate comments. Legal basis: legitimate interest (Art. 6.1.f).
Cookies and third-party content: technical cookies are always active. Third-party content (Google Maps, YouTube, Instagram posts) is loaded only after your consent via the cookie banner. Google reCAPTCHA, used to secure the forms as described above, is the exception. See our Cookie Policy.
3. Recipients and transfers
Data may be shared, only as necessary, with our hosting provider (Aruba S.p.A., Italy), Google (reCAPTCHA form protection), couriers and shipping companies handling delivery, payment providers shown at checkout (e.g. PayPal) and our bank for bank transfers, our accountant and public authorities when required by law. Some providers (e.g. Google, Meta) may process data in the USA under the EU-US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses. Data are never published or sold.
4. Your rights
You may exercise your rights under Articles 15-22 GDPR (access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal of consent) by writing to info@sapayurveda.it. You also have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
